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营销人员要懂得创造客户的技巧

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      企业在运营过程都是从客户手里赚钱,盈利的对象也只有客户,所以自从更多的外资公司进入我国以后,导致更多企业的产品在市场上没有了竞争优势,产品的地位下降了,也就是产品品牌和企业的形象走向了市场淘汰的边缘,企业的产品的顾客也就淡然了,所以更多的企业家们为了寻找新顾客可谓是绞尽脑汁。当然谁都清楚企业产品的竞争优势上升了,更容易创造客户,这是必然。抛开这个前提条件,企业创造客户也是有技巧的。
      首先要推销产品就要有比较良好的销售渠道,顾客对产品的认识无非是两种,一种是了解企业的产品,或者说是喜欢企业的品牌。还有一种是不了解企业的产品和品牌。那么所谓的创造顾客的技巧就是以后面一种顾客为目标进行引导他们消费,具体的方法因人而异,这是推销员应该思考的问题。中国市场上最有难度的推销就是这种类型,也最有挑战性,如何激发顾客使用自己的产品是重点,以这个为出发点进行产品的促销方能达到营销目的。不是有这样一个举世闻名的例子吗?国外某企业的两位推销鞋子的推销员,奉命去一个岛上去推销鞋子,第一个去了之后发现岛上的居民都是不穿鞋子的,所以就无功而返。第二个听到这个情况后是也去了,当然是带有目的性去的,在岛上教会了当地居民穿鞋,并且告诉了穿鞋的一些好处,等岛上居民尝到了甜头,必然会有更多的人需要企业提供的产品。这就是一种引导消费,并且是抛开需求的本性,引导顾客心理需求的过程,这就是一种创造客户的技巧。其次,就是获取市场动态信息,如果能捕捉到具体的数据信息,基本上就能够把握产品进入某个地区的产品优势,或者可以认为是研究市场能够让企业产品获得更多的顾客,当然这种方法要比第一种方法枯燥多了,但是通过信息采集掌握产品的流动方向,从理论上这种创造客户的方法更加的科学。最后在营销过程中,产品品牌有了市场支持之后,就需要进行主动营销,而一贯所遵循的原则就是要让我们找顾客,而不是顾客偶遇我们,主动营销时间长了,就基本上控制了市场的主动权,从顾客的根本需求的角度分析,这是在通过长时期对客户潜在需求的激发,这样挖掘出来的顾客稳定性更高。
      以上是在营销行当中分享的几点创造顾客的经验,有心的企业家可以尝试着去为自己创造顾客。
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